Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Svrha

Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice carepi. Cilj ove politike je osigurati jasnoću i transparentnost u vezi s postupcima dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama carepi.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem carepi. Korištenjem naše web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi usluge carepi.
  • Narudžba: Zakonita ponuda korisnika za kupnju proizvoda putem carepi.
  • Proizvodi: Svi artikli koji se nude na carepi.
  • Dostava: Proces isporuke proizvoda korisniku na adresu koju je korisnik naveo prilikom narudžbe.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi naručeni putem carepi bit će isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. carepi se obvezuje da će obraditi narudžbe u najkraćem mogućem roku, uzimajući u obzir dostupnost proizvoda.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. carepi zadržava pravo na promjenu troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije finalizacije narudžbe.

3. Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke bit će navedeno na web stranici. carepi ne može jamčiti točno vrijeme isporuke, ali će se truditi da isporuka bude izvršena u razumnom roku.

4. Praćenje narudžbi

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje narudžbe putem poveznice koja će biti poslana na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbe.

5. Problemi s dostavom

U slučaju da dođe do problema s dostavom, korisnici se mogu obratiti carepi putem kontakt informacija navedenih u ovoj politici.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su obvezni osigurati točne i potpune informacije prilikom narudžbe.
  • Korisnici su odgovorni za praćenje statusa svoje narudžbe.
  • Korisnici su obvezni obavijestiti carepi o bilo kakvim promjenama u vezi s adresom dostave.

Ograničenja i odricanja

carepi ne snosi odgovornost za kašnjenja u isporuci uzrokovana vanjskim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prirodne nepogode, štrajkove, ili druge nepredviđene okolnosti. U slučaju da se isporuka ne može izvršiti zbog razloga na strani korisnika, carepi zadržava pravo na naplatu troškova dostave.

Zaštita podataka/ sigurnost

carepi se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detalji o obradi osobnih podataka mogu se pronaći u našoj Politici privatnosti.

Izmjene politike

carepi zadržava pravo na izmjenu ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti carepi putem:

  • Telefon: +3850973458718
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 10, Office 5, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.